EVALÚA | Sistema on-line para medir la satisfacción del cliente

Mejorar el conocimiento del cliente para fidelizarlo.
Conocer los factores de tu producto que son más importantes.
Identificar las variables más importantes que conforman la satisfacción del cliente.
Reducir la pérdida de clientes.
Mejorar la lealtad de los clientes.
Genera información que ayuda al mejoramiento del negocio y toma de decisiones efectivas.
Resultados procesados y analizados a través de gráficos estadísticos.

El cliente satisfecho por lo general vuelve a comprar. Por tanto, la empresa obtiene como beneficio su lealtad y por ende, la posibilidad de venderle el mismo u otros productos adicionales en el futuro.
El cliente satisfecho comunica a otros sus experiencias positivas con un producto o servicio. Por tanto, la empresa obtiene como beneficio una difusión gratuita que el cliente satisfecho realiza a sus familiares, amistades y conocidos.
El cliente satisfecho deja de lado a la competencia. Por tanto, la empresa obtiene como beneficio un determinado lugar (participación) en el mercado.

Beneficios